Здравпортал

Вопрос-ответ

"""Обращение"""31 марта 2018 моему мужу была оказана квалифицированная медицинская помощь. Хочу поблагодарить бригаду врача Фомичевой за внимательное, добросердечное отношение. Всего вам самого доброго!
"""Ответ""" Спасибо за Ваши добрые слова.
"""Обращение""" уважаемая скорая помощь прождал скорую с 22 до1 30 звонил трижды и каждый раз вежлива пошел вон еште парацетамол в 2016 года упустили 2 часа в результате тяжелая форма рожистого воспаления и инвалидностьщас рецидив темпервтура 39 .6 нужно быстрее антибиотики что бы сбить рецидив а скорая отказала за 3 часа они даже выезд не назначили антибиотики без рецепта не купишь и что теперь и после этого как то ваших работников при всем понимании их работы я больше както далек от уважения будем решать сами найдем лекарство хоть и стоить будет лекарство сами и как нибудь решим ворос бе з скорой
"""Ответ""" Уважаемые граждане. Если Вы оставляете обращение, то большая просьба для идентификации оставлять больше сведений: дата обращения, примерное время, ФИО пациента, адрес вызова скорой помощи, свои контактные данные, номер телефона для уточнения. Уважаемый Сергей Васильевич! Просим Вас позвонить по телефону 48-69-78 Веденеевой Марине Геннадьевне для уточнения.
"""Обращение""" Добрый день! Вчера в 21:35 вызывали бригаду скорой помощи на ул.Севастопольскую. Причиной вызова была высокая температура (39,5) у дедушки. Пытались сбить температуру самостоятельно, но лекарственные препараты не помогали. Пока ждали скорую с дедушкой стало плохо. Вызвали платную, которая приехала, осмотрела сделала укол и посоветовала вызвать терапевта. Обычная скорая подъехала на 1:25 ночи. К этому времени дедушка уже уснул, да и мы тоже. В суете и переживаниях за состояние дедушки совсем забыли отменить вызов. Приносим свои извинения что, не отменили вызов и врачам скорой пришлось к нам ехать в пустую, ведь в этот момент помощь требовалась другому человеку. Но у меня вопрос к вышестоящему начальству..."А ЭТО НОРМАЛЬНО ЖДАТЬ СКОРУЮ ПО 4 ЧАСА?????".
"""Ответ""" Спасибо за обращение. На Ваш адрес будет отправлен ответ.
"""Обращение""" От души благодарим за профессионализм и терпеливое, чуткое отношение к пациентам бригаду СМП под руководством Стасюка С. П., Автозаводской подстанции скорой медицинской помощи №4, дежурившим 3.02.2018 и приезжавшим по вызову на ул.40 лет победы 118 в 10.00. Огромное спасибо Вам за ваш нелёгкий труд!!!!! Семья Большаковых.
"""Ответ""" Спасибо за Ваши добрые слова. На Ваш адрес будет отправлен ответ.
"""Обращение""" Добрый день! Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ бригаде Скорой Помощи (врач Фомичева Д.Д.) и водителю, которые 22.01.18 приехали по вызову к моему отцу (инфаркт)на Автостроителей 56-164 в 18.10 и спасли ему жизнь. Всё было сделано профессионально, грамотно и быстро. Низкий поклон Вам!
"""Ответ""" Спасибо за Ваши добрые слова. На Ваш адрес будет отправлен ответ.
"""Обращение""" С опозданием, но очень хочу выразить благодарность врачу скорой помощи Махлаю Николаю Николаевичу! Прибыв по вызову к моему отцу, (1934 г.р., адрес б-р Баумана 10) 13.08.2017 года, Николай Николаевич быстро оценил состояние, поставил диагноз (который потом подтвердился), оказал вместе с фельдшером (ей тоже огромное спасибо)первую помощь и сопроводил нас с отцом в больницу. Мой отец, ветеран труда, хоть и продолжает лечение, но смог вернуться к нормальной жизни! Спасибо,Николай Николаевич!
"""Ответ""" Спасибо за Ваши добрые слова. На Ваш адрес был отправлен ответ.
"""Обращение""" Добрый день! Пожалуйста не рассматривайте мое обращение как жалобу. Мне нужен совет. Недавно 80-летнему отцу (ранее перенесшему инфарк) понадобилась скорая кардиологическая помощь. Время ожидания составила 1,5 часа (Новый город) из-за отсутствия машин по инфо диспетчера. Подскажите в таких случаях мы можем привести больного в ближайшую больницу: какой порядок. Имеется ли у вас платная скорая помощь? Спасибо
""ОТВЕТ"" Добрый день! Необходимо знать на что жаловался Ваш отец при вызове скорой помощи,какая прозвучала причина вызова бригады скорой медицинской помощи.Необходима информация по вызову для рассмотрения данной ситуации. Вы имеете право обращаться в приемные отделения стационаров города самостоятельно. В городе есть частная скорая помощь "Пульс" тел: 8(8482)50-09-11.
"""Обращение""" Добрый вечер! Хочу выразить благодарность неравнодушной бригаде СП! Вчера вызывали (15 ноября 2017г) в районе 19 часов в 8 квартал Юбилейная 73. Ехали конечно долго, но по приезду внимательно осмотрели больного, задавали много вопросов, сделали ЭКГ, нужный по ситуации укол. И сопроводили в больницу. И все это без грубости,без нервов, без пренебрежения, с коим приходилось к сожалению сталкиваться. Имен конечно не знаю, но очень благодарна этим двум женщинам врачам, приехавшим на вызов к моей маме.
"""Ответ""" Спасибо за Ваши добрые слова. На Ваш адрес был отправлен ответ.
"""Вопрос""" Я вызвал скорую в связи с болью из-за защемления седалищного нерва из-за чего я не мог дойти ни в больницу, ни в аптеку. Врач объяснила, что блокировать боль можно сделав новокаиновую блокаду, однако сделать ее она не смогла, т.к. у нее нет новокаина. Действительно ли скорую помощь не оснащают новокаином? Сегодня 17.10.2017г. 10.10.2017г. я оставил сообщение "Я вызвал скорую в связи с болью из-за защемления седалищного нерва из-за чего я не мог..." Врачам скорой помощи выдают новокаин? Врач скорой помощи обязан при наличии показаний сделать новокаиновую блокаду? С какой периодичностью вы смотрите этот раздел, отвечаете на жалобы, вопросы и т.д.?
"""ОТВЕТ""" Необходима полная информация о вызове,которая не указана в Вашем обращении (полной информации о пациенте нет). Рассмотрение жалоб и обращений согласно ФЗ от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" подлежит в течении 30 дней. В функции врача скорой медицинской помощи и в стандартах оказания скорой медицинской помощи не входят новокаиновые блокады. Препарат "Новокаин" имеется на оснащении в бригадах ГБУЗ СО "ТССМП".
"""БЛАГОДАРНОСТЬ 03.10.2017 от Александра""" Доброго времени! Хочу выразить Большую благодарность Врачу скорой помощи Головатому Сергею Александровичу!!! Я вызвал скорую 3.10.17г в 16:25 на Ст. Разина 48, приехала бригада быстро. Врач очень подробно расспросил меня о боли и имеющихся моих болезнях,спросил какие лекарства я пью, досконально меня осмотрел. Сопоставив мои болезни сделал диагноз и дал полезные советы по здоровью, доставили меня в 810-ку. Врач очень человечный и отлично знает свою работу, видно сразу что это Врач! Побольше бы таких Врачей в Тольятти! Желаю Вам Сергей Александрович и вашей бригаде, сибирского здоровья, удачи! Всем врачам и медсёстрам желаю мира и зарплат как у военных! Живите в радости!)
"""Ответ"""Спасибо за Ваши добрые слова.