Здравпортал

Вопрос-ответ

"""Вопрос"""Здравствуйте. Хотелось бы выразить огромную благодарность бригаде скорой помощи в лице фельдшера Анатолия Чурсинова и доктора (к сожалению не знаю имени). Мужчина лет 50. Высокий и худой. Приехали на вызов к годовалому ребенку. Доктор точно поставил диагноз-острый бронхит. Помогли собрать сумки и ребенка. Спустить сумки из квартиры и занести в приемное отделение. Вот такими должны быть бригады скорой помощи!!!!! Большое вам спасибо за Ваш не легкий труд!!!
"""Вопрос"""16.12.2015г.где то в 21:15 в 7кв.на юбилейную 35 вызвали скорую,женщина 33 года потеряла сознание и задыхалась, в течении 40-50 минут, она то приходила в сознание то снова теряла и задыхалась,за это время 4 раза звонили 03,ребенок звонил и кричал что мама умирает,говорили полотенце холодное положить и ждать,или отбивались вовсе. Ехать час ??? Откуда?? Какая же вы скорая,объясните это моим двум деткам которые еще 2 часа смотрели на мертвую маму потому что врач сказал что сам вызовет милицию а те через 2 часа приехав сказали что им 15 минут назад сообщили,ваши диспетчера быстрее посредникам сообщают из ритуальных услуг они то мигом примчались,вот они уж СКОРАЯ ритуальная помощь!!!
"""Ответ"""Данный случай был разобран на врачебной комиссии: 16.12.2015 года на пульт «03, в 21:20 с адреса: ул. Юбилейная, д.35, позвонил мужчина с жалобами на обморочное состояние его супруги. Диспетчером «03» на основании расспроса был оформлен вызов с поводом: «11К низкое давление, головокружение», 3-й срочности и передан на Автозаводскую подстанцию №2, обслуживающую данный район. В момент поступления этого вызова свободных бригад не было, в очереди ожидало еще 7 вызовов, их них 2 вызова – 3-й срочности (к детям раннего возраста) и пять – 4-й срочности. Общее время ожидания составило 47 минут, за этот период поступило еще три вызова 3-й и 4-й срочности. В период с 21:21 до 22:08 на выполнение бригадам было передано девять вызовов 2-й, 3-й, 4-й срочности, поступивших гораздо ранее этого вызова. Нарушения очередности посыла бригад не обнаружено. 16.12.2015 года на Автозаводской подстанции №2 работало 7 фельдшерских бригад, по штатному расписанию 10. Через 47 минут, в 22:04 поступил очередной звонок от супруга пациентки, который сообщил, о повторном обмороке у больной. Фельдшером «03» был сразу же переоформлен повод вызова на «71Р состояние ухудшилось, профиль «Р», 2-й срочности и в 22:20 реанимационная бригада прибыла на место вызова. При осмотре пациентка жалоб не предъявляла из-за тяжести состояния. Со слов мужа плохое самочувствие в течение 2-х дней с нарастающей одышкой, женщина с трудом поднималась по лестнице на 2-й этаж. Резкое ухудшение состояния больной в течение часа в виде слабости, усиления одышки и двукратного обморочного состояния, цианоза лица. Около 15-ти минут назад отмечалась потеря сознания с остановкой дыхания. В августе-сентябре 2015 года лечилась амбулаторно и в стационаре по поводу пневмонии, с тех пор нарастали слабость и одышка. С предварительным диагнозом: «ТЭЛА? Внезапная сердечная смерть?» больной, 33-х лет, была оказана медицинская помощь согласно Протоколу сердечно-легочной реанимации с 22:20 до 23:20. Реанимационные мероприятия оказались безуспешными. В 23:20 констатирована биологическая смерть пациентки. В полицию Автозаводского района сообщения о пациентке была передана сразу, в 23:59 16.12.2015 года. Причины задержки прибытия полиции на адрес: Юбилейная, 35, нам неизвестны. Информацию о работе полиции 21-го отделения уточняйте на сайте УВД г.о. Тольятти.
"""Вопрос"""Хочу выразить искренние слова благодарности бригаде №110 Центральной подстанции доктору Писковскому Павлу Васильевичу и мед. сестре Гардеевой Анне Сергеевне выезжавших на вызов 1августа 2015 г. к моей маме Шпиловой Л.А. за быструю и квалифицированную оказанную помощь, а также всем сотрудникам скорой помощи за оперативную работу. Рада, что сегодняшние доктора - это и специалисты высокого класса и люди умеющие проявить милосердие, такт, деликатность, т.е. те качества, которые во все времена отличали представителей этой уникальной профессии. Павел Васильевич, еще раз благодарю Вас. Прошу руководство поощрить данную бригаду.
"""Вопрос"""Сегодня, 13.06.2015 г. ночью вызвала скорую помощь, так как почувствовала себя плохо. Приехала бригада Яхиной № 7440. Отношение жуткое. Я обратилась к врачам, потому что плохо и жду помощи. Объяснила ситуацию, сказала, где болит, какие симптомы. В ответ мне посоветовали лечить голову (?!!! - хамство невероятное!), обвинили в напрасном вызове, смотрели как на идиотку (просто унизительно!), медсестра подошла взять анализ с недовольным выражением лица. Разговаривали грубо. Давление указали неправильно. Когда мерили, было 140/90, в листке написали 120/80. Яхина посчитала, что я вызвала врачей, чтобы с ними поговорить (!!!). Вместо помощи получила еще большее ухудшение самочувствия. И так страшно - непонятно, почему плохо себя чувствуешь, а тут еще и оскорбительное поведение врачей. Мой сын не спал, видел все это, потом спросил меня, почему они так вели себя. Прошу разобраться в данной ситуации.
"""Ответ"""Добрый день, необходима дополнительная информация Ф.И.О. пациентки, примерное время вызова скорой помощи
"""Вопрос"""Сегодня 18.05.2015 вызвали через службу 03 скорую для мамы. Хочу от всей души поблагодарить бригаду которая приехала. Все квалифицировано и доброжелательно. Спасибо и всего доброго. Вызов был на адрес Курчатова 1. кв 203. С уважением Рафиков З. Р. 89297158305
"""Вопрос"""Уважаемый, Михаил Юрьевич! Очень не довольны работой ваших коллег. Вызвали скорую помощь ребенку 26.04.2015 около 20-00 с высокой температурой тела 39 градусов, ждем машину уже более двух часа, машины так и нет!!! Поясните в чем причина такой халатности??? 89277812003
"""Ответ"""Обращение будет разобрано на врачебной комиссии
"""Вопрос"""Уважаемый, Михаил Юрьевич! Выражаем огромную благодарность Вашим сотрудникам Волошиной и Чемойдан (к сожалению, не знаем их имени-отчества), обслуживавшим вызов 16.11.2014 г., за их профессионализм,внимательность и терпеливость по отношению к пациенту, нашей маме, Ежовой В.И.! Очень просим Вас не оставить наше письмо без внимания и поощрить вышеуказанных сотрудников. Ещё раз огромное им СПАСИБО за добросовестное отношение к своим обязанностям!
"""Вопрос"""Уважаемые руководители, выражаю огромную благодарность врачу Отришко Андрею Андреевичу и Фельдшеру Забировой Гелнаре Алимжановне за добросовестное отношение к своим функциональным обязанностям.01.10.2014г.,в 9.00 бригада обслуживала вызов по адресу: Южное шоссе 19-8, пациент: Маркелов А.Н.,диагноз:острый инфаркт миокарда. Благодаря слаженной работе бригады, пациент уже через 50 мин. был прооперирован в сосудистом центре ГБУЗ СО " ТГБ №2". Настаиваю на том, что благодаря медикам ССМП пациент сегодня жив и здоров.Прошу руководителей рассмотреть возможность поощрения Отришко А.А. и Забирову Г.А.